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インフォメーション
オーダー注文書送信⇒ 当方からオーダー詳細の連絡後、通常7日以内に予約金（制作代金の半額）のご入金をお願いいたします。
ご入金確認が取れませんとご注文失効となりキャンセルになります。
また、予約金のご入金後、「オーダー注文確定」しますとキャンセルをお受けできなくなりますのでご注意ください。
（※予約金のお返しは出来かねます）
制作開始からお届けまで⇒ 現在は１体につき、着手から完成までは２～３ヶ月半ほど要しております。
完成後オーナー様には画像をメール添付にてご確認いただきます。
残金のご入金確認後、通常３日以内に発送いたします。
交換・キャンセルについて
作品はすべて手作業で一点ものです。完成後、交換及びキャンセルは出来ません。
到着後の不具合等につきましては手直しいたします（送料は当方負担） その際は、お受け取り後３日以内にご連絡をお願いいたします。
お願いと注意事項
◆作品は画像（写真）の雰囲気にて似せてお作り致しますが、やはり限界がございます。ソックリには出来ませんのであらかじめご了承ください。
◎ペットに似せたマスコット◎としてお考え下さると幸いです。
◆お写真はなるべく生写真を郵送してください（お写真は作品と一緒にご返却致します。
またペットのコートを一緒に送ってくださると毛色の参考になります）
無い場合は画像をメールに添付でもかまいません。
正面・真後ろ・両横・真上、お腹、肉球等、情報が多いほどより似せてお作りできます。
◆作品にはすべてシリアルNo.があり、『Pal Rozen作品証明書』をお付けしております。
作品と一緒に保管してくださいますと幸いです。（初期の作品にはタグのみお付けしておりました）
◆価格、その他の仕様は予告なしに変更する場合がございますので予めご了承下さい。
ただし、すでにオーダー確定していますご注文に関しましてはご注文時の価格・仕様のまま変更はございませんのでご安心下さい。
※材料の関係で万が一仕様が変更になります場合は事前にご連絡致します。
◆作品の色合いはお使いのＰＣモニターや端末によって実物とは若干違う場合があります。あらかじめご了承下さい。
◆作品にはグラスアイなどの小さな部品を使用していますので、小さなお子様やペットが飲み込んだりすることのないようお気を付け下さい。
万が一飲み込んだ場合は、早急にお医者様にご相談下さい。
Pal Rozenでは補償致しかねます。
◆グラスアイや手足・頭部・尾の固定などにワイヤーを使用している場合がございますので強く握りますとワイヤーが飛び出して大変危険です。お取り扱いは優しくお願い致します。
◆作品は小さなお子さまやペットのオモチャには適しません。
ディスプレイ用、ご鑑賞用として飾られることをお勧め致します。
※羊毛作品はとてもデリケートです。植毛は引っ張ると抜けますので、お取り扱いは優しくお願い致します。
◆作品の保管に関しまして、アクリルケースやコレクションボード等に市販の防虫剤等を入れて頂き、ご鑑賞いただけるのが理想です。
ウール100％のお洋服等とほぼ同じだとお考えください。
虫害が発生する場合もございますのでご注意ください。
（Pal Rozenでは羊毛の保管の際、防虫剤を使用しています）
◆作品を撫でたり抱いたりしますと羊毛の性質上フェルト化したり、長毛種の場合はペシャンコになったりします。
毛並みを整える場合は歯ブラシやペット用ブラシ等で外側に跳ねるように優しくブラッシングしてください。
特定商取引法の表記
販売業者：Pal Rozen（パル ローゼン）
運営代表者氏名：しのはら まゆみ
所在地：福岡県福岡市
電話番号：詳細はメールにてご連絡いたします
メールアドレス：jqcss937@ybb.ne.jp
商品の引き渡し時期：お支払い確認後通常3日以内に発送
送料：羊毛作品は基本無料
商品代金以外の必要経費：お振込み時の手数料及びお写真等送って頂く際の送料
お支払い方法：ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、福岡銀行、※クレジット
キャンセルについて：ご注文確定後のキャンセルはお受けしていません
返品について：返品不可です。不具合等は手直しいたします
HP：https://palrozen.web.fc2.com
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